HUBUNGAN PENGETAHUAN PERAWAT MENGENAI KOMUNIKASI SBAR DENGAN KEPATUHAN DALAM PELAKSANAAN HANDOVER DI RUANG RAWAT INAP

Abstrak

Kesalahan komunikasi antar tenaga kesehatan merupakan penyebab utama insiden keselamatan pasien, di mana handover yang tidak efektif berkontribusi signifikan terhadap kesalahan medis. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis hubungan antara tingkat pengetahuan perawat tentang komunikasi SBAR (Situation, Background, Assessment, Recommendation) dengan kepatuhan pelaksanaan handover pasien di ruang rawat inap RSUD Arifin Achmad Pekanbaru. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan desain deskriptif korelasional dan pendekatan cross-sectional. Sampel penelitian terdiri atas 57 perawat pelaksana yang bekerja di ruang rawat inap medikal dan dipilih menggunakan teknik total sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner pengetahuan SBAR serta lembar observasi untuk menilai kepatuhan handover. Analisis data univariat dilakukan dengan distribusi frekuensi, sedangkan analisis bivariat menggunakan uji Fisher’s Exact Test. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar responden memiliki tingkat pengetahuan SBAR yang baik (78,9%) dan tingkat kepatuhan handover yang patuh (70,2%). Hasil analisis bivariat memperoleh nilai p-value sebesar 0,494 ($p > 0,05$), yang mengindikasikan bahwa tidak terdapat hubungan yang signifikan antara pengetahuan perawat mengenai komunikasi SBAR dengan kepatuhan dalam pelaksanaan handover pasien. Simpulan penelitian ini menunjukkan bahwa kepatuhan perawat dalam pelaksanaan handover tidak hanya ditentukan oleh faktor kognitif internal, melainkan dikendalikan oleh faktor luar seperti beban kerja dan supervisi klinis dari kepala ruangan.