“HUBUNGAN MUTU PELAYANAN PERAWAT DENGAN KEPUASAN PASIEN Di RUANG RAWAT INAP RUMAH SAKIT SYAFIRA PEKABARU TAHUN 2018”. 2019. Al-Tamimi Kesmas: Jurnal Ilmu Kesehatan Masyarakat (Journal of Public Health Sciences) 8 (1): 1-11. https://jurnal.ikta.ac.id/kesmas/article/view/141.