ANALISIS PENGENDALIAN KEJADIAN SALAH SISIP DOKUMEN REKAM MEDIS DI RUMAH SAKIT ISLAM IBNU SINA PEKANBARU TAHUN 2018

Abstrak

Pengendalian merupakan kegiatan yang dilakukan untuk menjamin kegiatan sesuai dengan rencana dan apabila terjadi kesalahan dapat dikoreksi agar yang diharapkan dapat tercapai. Di Rumah Sakit Islam Ibnu Sina Pekanbaru sering terjadi kejadian salah sisip dokumen rekam medis dan kejadian tertinggi terjadi pada Januari 2018 dengan 169 kejadian. Tujuan penelitian yaitu menganalisis pengendalian kejadian salah sisip dokumen rekam medis di Rumah Sakit Islam Ibnu Sina Pekanbaru. Penelitian menggunakan metode kualitatif dengan desain Rapid Assessment Prosedures (RAP). Penelitian dilaksanakan pada 01 Juni – 31 Juli 2018 di Rumah Sakit Islam Ibnu Sina Pekanbaru. Informan dalam penelitian berjumlah 6 orang dan penelitian menggunakan model Content Analysis (Analisis Isi). Hasil penelitian diperoleh bahwa kurangnya jumlah petugas, jarang adanya pelatihan khusus, tidak adanya reward untuk petugas terbaik, kurangnya jumlah rak, alas rak yang terbuat dari kayu dan triplek, SOP tidak di pajang (prosedur dan indikator mutu penyimpanan), tidak adanya microfile pada dokumen rekam medis yang tebal dan tidak adanya survey kepuasan petugas dibagian penyimpanan dokumen rekam medis. Disimpulkan bahwa pengendalian kejadian salah sisip dokumen rekam medis belum dilakukan secara optimal di Rumah Sakit Islam Ibnu Sina Pekanbaru. Disarankan untuk melakukan penambahan petugas, mengadakan pelatihan khusus, mengadakan reward untuk petugas terbaik, menambah jumlah rak, mengganti alas rak terutama yang beralas triplek, memajang SOP (prosedur dan indikator mutu penyimpanan), melakukan microfile pada dokumen rekam medis yang tebal dan melakukan survey kepuasan petugas dibagian penyimpanan dokumen rekam medis.